O Procon de Muriaé divulgou orientações para ajudar os consumidores a realizarem as compras do Dia dos Pais com mais segurança, principalmente pela internet. Antes de concluir uma compra online, a recomendação é verificar a procedência da loja, consultar sua reputação, conferir se o CNPJ está ativo e observar as avaliações de outros clientes.
Em pagamentos por boleto, os dados do beneficiário também devem ser verificados.
Preços, descontos, juros e condições de parcelamento precisam estar apresentados de maneira clara. No caso de roupas, calçados e acessórios, o consumidor deve observar as informações das etiquetas e consultar previamente a política de troca da loja. A troca por cor, tamanho ou preferência não é obrigatória, exceto quando houver defeito ou compromisso assumido pelo estabelecimento.
nas compras de celulares e eletroeletrônicos, a orientação é conferir as informações da embalagem e, quando possível, solicitar um teste de funcionamento.O órgão também recomenda guardar materiais promocionais, comprovantes e exigir a nota fiscal, documento necessário para comprovar a compra e solicitar garantia ou atendimento se surgir problemas.
Em caso de dúvidas ou desrespeito aos direitos
do consumidor, a população pode procurar o Procon de Muriaé para receber orientações e registrar reclamações.
